ナカノ歯科では週一回の昼ミーティングと月一回の夜ミーティングを行っています。先週のミーティングではブログも書いている(ナカノ歯科からリンクで見れます)ママ衛生士、手島さんがお話ししてくれました。
内容は「歯科医院」は「美容室」や「レストラン」と同じように、患者さんが「お気に入り」として選ばれる場所。→「ありがとうより」も「あなたに会えてよかった」と言われるようになるといいね。→患者さんから、職場から「求められる人」になりたいね、と。
また、患者さんから「ナカノ歯科から検診のお知らせ（はがき）」が届くのが楽しみなんよねー。他所では歯ブラシ教えてくれんもんねー」と言われた話と、京都に引っ越しの決まった患者さんから「新幹線でメインテナンスに通うからね！」と言われた話の報告があり、皆で幸せに感じました。
手島さん、また続きを楽しみにしています。手島さんは人材（材料）ではなく、他で代わりのきかない「人財（財産）」です。これからも自分磨きと後輩磨き、期待しています！